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标签:在为客人进行客房点餐时,表述正确的是A在餐厅繁忙时,可以不告诉客人餐品送达时间B话务员需要对餐品很熟悉C如果客人不问送餐服务费,话务员可以不说D如果发现送错或餐品送漏,直接跟值班经理汇报
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前厅服务与管理(武汉城市职业学院) 知到智慧树答案满分完整版章节测试
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