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标签:A要重视“意见领袖”的作用B要避免非正式组织的消极作用和破坏作用,加强同非正式组织成员间的感情联系C要将非正式组织的管理纳入正式组织管理中D要注意防止组织内部小道消息的蔓延正确
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A尊重公众是顺利开展公关调查的前提 B尊重公众是建立组织信誉的需要 C公众是公共关系的主体 D公关调查的开展需要公众的配合 正确答案:C
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